Добрый день.
Часто встречается ошибка после переноса сайта на другой сервер.
Например, осуществляем переезд на BitrixVM.
После перезда открываем консоль, переходим по средствам команды cd в корень нужно нам сайта и там выполняем следующие команды:
find . -type d -exec chmod 775 {} \;
find . -type f -exec chmod 664 {} \;
find . -type d -exec chown bitrix:bitrix {} \;
find . -type f -exec chown bitrix:bitrix {} \;